משרד התקשורת

סקר שביעות רצון: פניות הציבור בתחום הטלקום

שלום,
חשוב לנו לשמוע את דעתך, כדי שנוכל ללמוד ולשפר את השירות שאנחנו נותנים לך.

הסקר מתייחס לפניות הציבור בתחום הטלקום:

הסקר אנונימי, והפרטים הנאספים עוברים עיבוד נתונים סטטיסטי.
אנו מודים לך אישית על שיתוף הפעולה.

 

בברכה,
אגף פיקוח ואכיפה - יחידת פניות הציבור.

*השדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה.

* מדד

כלל לאבמידה מועטהבמידה בינוניתבמידה רבהבמידה רבה מאוד
באופן כללי, מה רמת שביעות הרצון שלך מהטיפול בפנייתך ?
באיזו מידה הינך שבע רצון: מזמני המענה ?
באיזו מידה הינך שבע רצון: מאיכות ומקצועיות המענה ?
באיזו מידה הינך שבע רצון: מדף ההנחיות לאופן שליחת פניית ציבור באתר המשרד ?

האם יש לך הערות נוספות או הערות נוספות שהינך רוצה לציין ?

Leave this field blank