רשות המסים בישראל

יחידת האינטרנט

סקר חווית השירות באתר רשות המסים

שלום,

אנו שמחים שקיבלת שירות באתר רשות המסים.
כחלק מתהליך בקרה ושיפור השירות
נודה להקדשת דקה למילוי סקר קצר.

נדגיש כי הסקר אנונימי.

באיזה נושא קיבלת שירות?

האם מצאת את מבוקשך באתר?

האם מצאת את מבוקשך באתר?

הזן אחר ...

האם חיפשת לבצע שירות או חיפשת מידע באתר?

האם חיפשת לבצע שירות או חיפשת מידע באתר?

הזן אחר ...

מהי מידת שביעות הרצון הכללית שלך מהשירות?

מהי מידת שביעות הרצון הכללית שלך מהשירות?

מהי מידת ההסכמה שלך עם המשפט הבא: "היה לי קל לקבל שירות והשקעתי מעט מאוד מאמץ כדי שפנייתי תטופל"

מהי מידת ההסכמה שלך עם המשפט הבא: "היה לי קל לקבל שירות והשקעתי מעט מאוד מאמץ כדי שפנייתי תטופל"

הזן אחר ...

האם הנך אדם פרטי או מייצג/ת?

האם הנך אדם פרטי או מייצג/ת?

נשמח לשמוע עוד על חווית השירות שלך או דרכים לשיפור השירות

Leave this field blank