Skip to main content
משרד החינוך
אגף ביטחון ובטיחות בטיולים
סקר שביעות רצון שרות מוקד טבע אונליין
הסקר יתמקד בשאלות על השרות החדש (סלולארי או לווייני) ומטרתו שיפור השרות
שדות המסומנים ב-* הם חובה
האם השתמשת בשרות מוקד טבע אונליין " בטלפון סלולרי או במכשיר איתור לווייני?
*
בטלפון סלולארי
מכשיר איתור לוויני
לא השתמשתי בשרות
למי שייך המכשיר הסלולארי בו התחברת לשירות מוקד טבע אונליין?
*
למוסד החינוכי
הזן אחר...
מה הסיבה שלא השתמשת בשרות?
*
האם המכשיר שייך לבית הספר או שהמכשיר הושכר?
*
המכשיר שייך לבית הספר
המכשיר הושכר לצורך הטיולים
המכשיר הובא על ידי חברת השרות (מדריך/אבטחה)
מאיזו חברה הוא הושכר?
*
חברת מגנוס
חברת עולם קטן
הזן אחר...
האם נעזרת בסרטון או מדריך למשתמש כדי להתחבר לשירות ?
*
השתמשתי בסרטון
השתמשתי במדריך למשתמש
השתמשתי בשניהם
לא השתמשתי
במידה ונעזרת בתמיכה טלפונית בעת ההתחברות בטלפון הסלולרי מי סייע לך?
*
מוקד תמיכה של משרד החינוך 6552*
חדר מצב או הלשכה לתיאום טיולים
לא נעזרתי בתמיכה טלפונית
הזן אחר...
במידה ונעזרת בתמיכה טלפונית בעת ההתחברות במכשיר הלוויני מי סייע לך?
*
מוקד תמיכה של משרד החינוך 6552*
חדר מצב טיולים
מוקד שרות חברת עולם קטן
מוקד שרות חברת מגנוס
לא נעזרתי בתמיכה טלפונית
הזן אחר...
האם ההסברים שקיבלת לשימוש בשרות "מוקד טבע אונליין "היו מובנים?
*
לא מספיק טוב
מספיק טוב
טוב
טוב מאד
מצוין
העתק של האם ההסברים שקיבלת לשימוש במכשירי האיתור הלווייני היו מובנים?
*
לא מספיק טוב
מספיק טוב
טוב
טוב מאד
מצוין
האם נתקלתם בקשיים בהתחברות למוקד טבע אונליין?
*
כן
לא
הזן אחר...
אם היה לך קושי להשתמש בישומון בשטח נא פרט את הבעייה.
האם לאחר ההתחברות בזמן השימוש היו תקלות בשרות? (קריסה/חוסר תגובה וכו')
*
כן
לא
האם נאלצת להשתמש בלחצן חירום?
*
כן
לא
האם המענה היה טוב?
*
כן
לא
הזן אחר...
שליחה
סקר שביעות רצון שרות מוקד טבע אונליין | מערכת הסקרים הממשלתית
