משרד החינוך

אגף ביטחון ובטיחות בטיולים

סקר שביעות רצון שרות מוקד טבע אונליין

הסקר יתמקד בשאלות על השרות החדש (סלולארי או לווייני) ומטרתו שיפור השרות 

* השדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה

האם השתמשת בשרות מוקד טבע אונליין " בטלפון סלולרי או במכשיר איתור לווייני?

האם השתמשת בשרות מוקד טבע אונליין " בטלפון סלולרי או במכשיר איתור לווייני?

למי שייך המכשיר הסלולארי בו התחברת לשירות מוקד טבע אונליין?

למי שייך המכשיר הסלולארי בו התחברת לשירות מוקד טבע אונליין?

הזן אחר ...

מה הסיבה שלא השתמשת בשרות?

האם המכשיר שייך לבית הספר או שהמכשיר הושכר?

האם המכשיר שייך לבית הספר או שהמכשיר הושכר?

מאיזו חברה הוא הושכר?

מאיזו חברה הוא הושכר?

הזן אחר ...

האם נעזרת בסרטון או מדריך למשתמש כדי להתחבר לשירות ?

האם נעזרת בסרטון או מדריך למשתמש כדי להתחבר לשירות ?

במידה ונעזרת בתמיכה טלפונית בעת ההתחברות בטלפון הסלולרי מי סייע לך?

במידה ונעזרת בתמיכה טלפונית בעת ההתחברות בטלפון הסלולרי מי סייע לך?

הזן אחר ...

במידה ונעזרת בתמיכה טלפונית בעת ההתחברות במכשיר הלוויני מי סייע לך?

במידה ונעזרת בתמיכה טלפונית בעת ההתחברות במכשיר הלוויני מי סייע לך?

הזן אחר ...

האם ההסברים שקיבלת לשימוש בשרות "מוקד טבע אונליין "היו מובנים?

האם ההסברים שקיבלת לשימוש בשרות "מוקד טבע אונליין "היו מובנים?

העתק של האם ההסברים שקיבלת לשימוש במכשירי האיתור הלווייני היו מובנים?

העתק של האם ההסברים שקיבלת לשימוש במכשירי האיתור הלווייני היו מובנים?

האם נתקלתם בקשיים בהתחברות למוקד טבע אונליין?

האם נתקלתם בקשיים בהתחברות למוקד טבע אונליין?

הזן אחר ...

אם היה לך קושי להשתמש בישומון בשטח נא פרט את הבעייה.

האם לאחר ההתחברות בזמן השימוש היו תקלות בשרות? (קריסה/חוסר תגובה וכו')

האם לאחר ההתחברות בזמן השימוש היו תקלות בשרות? (קריסה/חוסר תגובה וכו')

האם נאלצת להשתמש בלחצן חירום?

האם נאלצת להשתמש בלחצן חירום?

האם המענה היה טוב?

האם המענה היה טוב?

הזן אחר ...

Leave this field blank